حرصًا منا على رضا عملائنا، يتم التعامل مع طلبات الاستبدال والاسترجاع وفق القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.
يمكن طلب استبدال أو استرجاع السلعة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، مع مراعاة الشروط التالية:
* وجود الفاتورة الأصلية. * أن تكون السلعة بحالتها الأصلية. * عدم تعرض المنتج للتلف أو سوء الاستخدام. * توفر جميع الملحقات والتغليف الأصلي للمنتج عند الحاجة. * بعض المنتجات قد تخضع لشروط خاصة حسب طبيعتها وحالتها.
ويتم تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع بما يتوافق مع قانون حماية المستهلك واللوائح الصادرة عن وزارة التجارة والصناعة في دولة الكويت.
⸻
المنتجات المستعملة
بعض المنتجات المعروضة في GEEKS Kuwait قد تكون مستعملة أو مملوكة مسبقًا.
يتم توضيح حالة المنتج قدر الإمكان من خلال الصور والوصف قبل الشراء.
ننصح العميل بمراجعة صور المنتج وحالته قبل إتمام الطلب، وفي حال وجود أي استفسار يمكن التواصل معنا عبر WhatsApp.
⸻
توفر المنتجات
توفر المنتجات والكميات الموجودة في الموقع قابل للتغيير حسب المبيعات والمخزون.
في حال تم طلب منتج ونفدت الكمية قبل تأكيد الطلب، سيتم التواصل مع العميل وإبلاغه بالخيارات المتاحة.
⸻
الأسعار
جميع الأسعار المعروضة في الموقع هي بالدينار الكويتي KWD.
قد تتغير الأسعار والعروض من وقت لآخر بدون إشعار مسبق، ويكون السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت تأكيد الطلب.
⸻
الصور ووصف المنتجات
نحرص على أن تكون الصور والأوصاف المعروضة أقرب ما يمكن إلى المنتج الفعلي.
قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة مثل اللون أو التغليف بحسب الإصدار أو حالة المنتج، خصوصًا في المنتجات المستعملة والقديمة.
